Introducción
Vuelvo una vez más a referirme a una faceta más moderna y reciente, relacionada con el liderazgo eficaz, efectivo, productivo, esencial para el éxito real de cualquier equipo de trabajo y de cualquier tipo de empresa u organización.
Un líder no solo guía la trayectoria a seguir para triunfar y lograr éxitos en el arduo camino de futuro, sino que también establece el tono para desarrollar el ambiente de trabajo y la cultura que deberá desarrollar y preservar el equipo.
En esta oportunidad enfocaré el escrito, desde el importante contexto de, qué hacer y cómo, para desarrollar equipos de alto rendimiento, donde el papel del líder se vuelve aún más crítico y esencial.
Exploraremos qué necesita y cómo debe actuar un líder, para guiar de manera adecuada a su equipo, fomentando al mismo tiempo un entorno que promueva el alto rendimiento, y el crecimiento y desarrollo continuo de sus colaboradores.
Son varias las facetas y actividades que se requiere ejecutar con precisión, cuando se pretende desarrollar equipos de trabajo capaces de alcanzar y producir un elevado rendimiento, en general. Veamos algunas de las que se consideran fundamentales en el mundo actual de los negocios.
Visión clara y excelente comunicación
Un líder realmente efectivo comienza por establecer, idealmente en conjunto con su equipo, una visión clara y compartida de donde están, y de hacia dónde quieren llegar en el futuro. La visión proporciona el propósito común y claro que inspira y motiva a los miembros del equipo, al mismo tiempo, que establece a donde se desea llegar, cómo hacerlo, y en cuanto tiempo. Como se puede apreciar, se trata de algo crucial.
Para llevar a cabo de manera clara y coherente lo anterior, es necesario mantener una comunicación transparente, abierta y sincera, fundamental para conseguir diálogos que darán origen a los acuerdos centrales del equipo.
Cualquier líder que pretenda ser eficaz y hacerlo bien, tiene que ser un comunicador excepcional, capaz de transmitir sus ideas de manera sincera, clara y persuasiva. Tiene que escuchar activamente a los miembros del equipo, algo esencial para entender sus preocupaciones, intereses, deseos y necesidades. Actuando así, fomenta además simultáneamente, la confianza y el mantenimiento del respeto mutuo entre todos.
Empoderamiento y Delegación
Para conseguir de forma realmente eficaz este importante objetivo para cualquier líder, la máxima recomendación es: “Pasa menos tiempo en tareas administrativas y más tiempo apoyando a tu equipo y ayudando a los miembros a crecer”.
Uno de los recursos más críticos que los equipos de trabajo requieren, especialmente en sus etapas iniciales como equipo es, tener un buen acceso a usted, como líder. Lastimosamente, con gran frecuencia olvidamos que necesitan ese acceso. Nos envolvemos en las operaciones diarias, en continuas reuniones, revisando y respondiendo correos y otras actividades, en lugar de dando ese apoyo crítico a las personas para darles la guía y soporte que necesitan.
Un líder eficaz empodera, motiva, estimula a su equipo dándoles la autoridad para tomar decisiones, actuar, y para asumir la responsabilidad de sus acciones. Esto, no solo alienta la autonomía, sino que también nutre un sentido de propiedad y compromiso en cada uno.
La delegación adecuada es otra competencia clave del liderazgo, esencial para poder desarrollar equipos de alto rendimiento. Un líder tiene que conocer las fortalezas y debilidades de cada miembro del equipo para poder asignarle tareas en consecuencia.
El enfoque situacional en liderazgo, está centrado en la madurez para la tarea y la madurez psicológica de cada colaborador. Esto, no solo optimiza la eficiencia, sino que permite que los miembros del equipo se desarrollen y vayan, poco a poco, adquiriendo y desplegando nuevas habilidades y competencias.
Habitualmente, la secuencia que seguimos en el aprendizaje de nuestro trabajo es: Empezamos con las cosas simples de administración, correo electrónico, lectura y revisión de documentos, y se nos va el día sin dedicar suficiente tiempo a actividades reales de liderazgo tales como, la retroalimentación a colaboradores, el coaching, y el desarrollo. Las primeras citadas son, viejos hábitos que aprendimos como contribuyentes individuales, no como miembros de equipos.
Se trata fundamentalmente de hábitos que hemos venido construyendo a lo largo del tiempo, en lugar de desarrollar habilidades más amplias, y de pensar y actuar más en el ámbito de las relaciones, la resolución de problemas, y en proveer la retroalimentación y la información necesarias para el avance de los miembros de nuestros equipos. Tenemos que dejar tiempo dedicado a gestionar y empezar a liderar.
Inspiración y Motivación
Un liderazgo altamente efectivo implica, tener una elevada capacidad para inspirar y motivar a los demás. Un líder es un modelo a seguir, razón por la que tiene que exhibir altos estándares de ética y de profesionalismo. La inspiración viene de la pasión y del entusiasmo genuinos por el trabajo y por el equipo. Reconocer y celebrar los logros, por pequeños que sean, refuerza la moral del equipo y aumenta la motivación.
Cómo los líderes motivan a sus equipos para alcanzar lo inalcanzable, tiene más que nada, que ver con la inspiración. La inspiración es, el corazón palpitante de un liderazgo efectivo, y de calidad. Un líder verdaderamente inspirador tiene el poder de elevar a su equipo hacia alturas inexploradas y motivar a los individuos a sobrepasar sus límites habituales.
En este contexto, la inspiración se convierte en una fuerza transformadora que va más allá de las palabras y que se arraiga en las acciones, en la mentalidad del líder y en todo lo que transmite.
Veamos algo más a fondo cómo los líderes inspiran a sus equipos. De qué se valen para desbloquear el potencial humano y crear así, verdaderos equipos de alto rendimiento.
1. Autenticidad y Pasión
La autenticidad es la piedra angular de la inspiración. Los líderes genuinos muestran su verdadero ser, sin máscaras ni pretensiones. Cuando un líder se presenta como es, con sus virtudes y vulnerabilidades, crea una conexión emocional con su equipo. La pasión, es otro ingrediente esencial. Un líder apasionado irradia entusiasmo y energía contagiosa infundiendo vida a la visión que comparte con su equipo. Esta pasión actúa como un imán, atrayendo a los demás hacia un propósito común.
2. Comunicación Impactante
La forma en que un líder comunica y comparte su visión puede transformar la manera en la que los miembros del equipo la perciben. Las historias poderosas y las metáforas evocadoras pueden pintar un cuadro vívido del futuro que el líder imagina. La comunicación inspiradora no solo se trata de palabras, sino también de tono, expresión facial, lenguaje corporal y de acciones. Un líder que se comunica con confianza y claridad transmite credibilidad y convicción; elementos esenciales para, además, inspirar a otros.
3. Establecer Metas Audaces y Significativas
Los líderes inspiradores establecen metas que desafían los límites convencionales y tienen un impacto significativo que los lleva a alcanzar una mayor motivación. Estas metas audaces, pero realistas, actúan como un faro, guiando al equipo hacia territorios inexplorados. Cuando los miembros del equipo se dan cuenta de que están contribuyendo a algo más grande que ellos mismos, su sentido de propósito se eleva. Este sentido de propósito, crea a su vez, una motivación intrínseca, impulsando a los individuos a esforzarse más allá de lo que creían posible.
4. Empatía y Reconocimiento:
La empatía es un rasgo fundamental de los líderes inspiradores. Entender las necesidades, deseos y desafíos de los miembros del equipo, crea un ambiente de apoyo y confianza. Los líderes que muestran empatía genuina construyen relaciones sólidas y duraderas con sus equipos. Además, el reconocimiento adecuado refuerza la inspiración. Reconocer y celebrar los logros, por pequeños que sean, valida el arduo trabajo de los miembros del equipo y fomenta un mayor sentido de logro y de pertenencia.
5. Modelar el Comportamiento Deseado
Los líderes inspiradores sirven como modelos a seguir. Su ética de trabajo, su integridad y determinación son ejemplos vivos para los demás. Cuando los miembros del equipo ven que su líder está dispuesto a hacer lo que espera de ellos, se sienten inspirados a seguir el ejemplo. Este tipo de liderazgo no solo se basa en palabras, sino en acciones coherentes que demuestran el compromiso del líder con los valores y objetivos del equipo.
Como se puede comprobar en base a lo señalado, en última instancia, la inspiración en el liderazgo va más allá de las técnicas y estrategias. Se trata de tocar los corazones y mentes de las personas. Los líderes que inspiran provocan un cambio profundo en la forma en que los miembros del equipo se ven a sí mismos y en relación a, cuál debe ser su contribución al mundo.
Al ser auténticos, comunicarse de manera impactante, establecer metas significativas, mostrar empatía y modelar los comportamientos deseados, estos líderes consiguen desencadenar un fuego interno en sus equipos. Este fuego, no solo impulsa el rendimiento excepcional, sino que también alimenta un sentido de camaradería y propósito compartido. En última instancia, un líder que inspira no solo transforma equipos, sino también vidas, al mismo tiempo que van creando un legado duradero de excelencia y realización.
La 2ª parte de este escrito se completa con la próxima Entrega.
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