domingo, 23 de julio de 2017

ADECUACIÓN DE EMPRESAS Y ORGANIZACIONES A LOS CAMBIOS DISRUPTIVOS QUE TRAERÁ EL FUTURO



SINTETIZANDO

Con lo que expongo en este post doy punto final a lo planteado en los publicados a partir de Enero 16, del presente año. Todos ellos, relacionados en mayor o menor grado, con el tema genérico de: “Empresas sin jefes: Utopía o Realidad”.

Este novedoso y complejo  tema me ha parecido de gran importancia e interés enfocado hacia el futuro. Decidí escribir acerca del mismo, partiendo de informaciones provenientes de diversas fuentes: Artículos, libros, y documentales de TV, en los que se hablaba de los grandes cambios, avances, posibles problemas, y dificultades que se avecinan: Internet de las cosas; Inteligencia artificial; Impresión en 3D; Robotización;  y varios otros, a los que me he referido en los post ya señalados. 

Reflexionar acerca de esos cambios de gran envergadura e impacto que se vienen desarrollando y aconteciendo ya, facilita tomar conciencia del importante número de innovaciones y alteraciones que de ellos se derivarán. Esto lleva, al mismo tiempo, a pensar en el efecto disruptivo que muchos provocarán. Eso me ha llevado pensar en sus ramificaciones para empresas y organizaciones, y en la huella que producirán.

Razones por las que, como he venido señalando, deberán transformarse, reorientarse y reestructurarse.  Concibo como resultado final para asegurar su supervivencia y éxito, algo similar a lo que he descrito como “Empresas Orgánicas”.  En la medida en que las nuevas organizaciones y empresas se ajusten a los patrones y descripciones que he dado, considero que estarán en condiciones de sobrevivir y ser eficaces al enfrentar los grandes retos por venir.

Aquellas que no evolucionen y pretendan mantenerse igual, partiendo de su éxito actual, desde mi punto de vista están condenadas a desaparecer antes o después. O evolucionan, cambian y se transforman de manera planificada, organizada, o pronto empezaran a comprobar su incapacidad para bregar y enfrentar con éxito el nuevo futuro enrevesado y muy retador.

MIS SOLUCIONES
Hacia dónde y cómo deben evolucionar, es lo que he venido describiendo como “Empresas Orgánicas”, para lo que es necesaria la implementación de las: “Ocho Intervenciones de Desarrollo y Cambio Organizacional”. Imprescindibles de ir ejecutando en el corto y medio plazos.  

En el último post señalé, la que desde mi visión de todo este proceso tenía que realizarse como intervención final. Quiero aclarar que la misma se comenzó a aplicar desde el inicio de todo el proyecto,  cuando hablé de la conveniencia de contar con una masa, de líderes muy especiales. Líderes, con la responsabilidad de: “Construir el ambiente y la cultura de: participación, responsabilidad y compromiso, necesarios”
  • Líderes que muestren una visión positiva de ese complejo y retador futuro.
  • Que faciliten la utilización del talento y competencias de cada persona.
  • Que estimulen situaciones para explorar, fracasar y volver a intentar, siendo “el fallo o error” utilizados como valioso material de aprendizaje.
  • Que estimulen el trabajo en equipo, el conflicto de ideas y la gestión del mismo, como procesos clave para la creación y crecimiento.
  • Que lleven a cabo el nivel supremo de liderar: siendo líderes inspiradores, orientados a actuar y ser percibidos como líderes ejerciendo un papel esencial de coaching.
Me refiero con ello, a contar con un selecto y bien capacitado grupo de líderes, siempre al servicio de las necesidades de los diversos colaboradores, y ejerciendo un liderazgo esencialmente fundamentado en la posesión de conocimiento. Eso les otorga la autoridad e influencia requerida, cuando pueda ser necesario.

Supongo que resulta obvio que, ninguna organización o empresa que no haya invertido durante años en poseer un buen equipo de líderes ubicados en las diversas áreas o unidades de la empresa, o que no hayan formado parte de diferentes equipos ad-hoc, etc., va a disponer de suficientes líderes o guías, convenientemente capacitados, tal como se ha venido reseñando.

La octava Intervención a realizarse para lograr el cambio, y más importante aún, para que se mantenga en el tiempo y se pueda responder eficazmente a situaciones de los diferentes equipos que lo requerirán, pasa por realizar un “Programa completo de Desarrollo y Capacitación de líderes”, con un mínimo de 40 horas al año. Este Programa, tendrá que ser eminentemente práctico, con el fin de desarrollar las competencias necesarias. Éstas deberán oscilar entre 12 y 20. Son las que se necesitan para aplicar eficazmente los estilos y prácticas de actuación que serán demandadas, según los más recientes modelos de liderazgo eficaz y extraordinario.

Cuando cito, hasta 20 competencias, no estoy señalando que cada líder las posea y profundice en ellas hasta convertirlas en fortaleza. Lo que requiere cada empresa es, asegurarse que cada líder esté en capacidad de utilizar al menos, unas 6 a 8 competencias fortaleza. Lo determinante es, que entre quienes conforman los diferentes niveles de “autoridad” dentro de la empresa, cuenten con la posibilidad de aplicar, según cada situación, la sumatoria de competencias requeridas. Insisto, el objetivo es contar con un equipo de liderazgo superior, excepcional.   

El “Programa completo de Desarrollo y Capacitación de líderes”,  deberá estar muy bien diseñado y requiere, si se va hacer bien tal como realmente se necesita, de un importante esfuerzo tanto en tiempo, varios meses, como en dinero.

Vale la pena destacar por experiencias vividas, que es factible asegurar que ese Programa, genera un amplio retorno inmediato. Insisto, si es bien diseñado, y especialmente, bien impartido. Lo que exige contar con metodologías experienciales y una serie de actividades prácticas que garanticen el desarrollo de competencias.

Finalmente quiero destacar que, mientras se han venido realizando, a lo largo de unos dos años, las ocho Intervenciones de D.O., simultáneamente se ha llevado a cabo un “Proceso de formación y desarrollo”, dirigido a todo el personal de la empresa, con la finalidad de dotarlos de herramientas, minimizar las posibles resistencias al cambio, y facilitar el desarrollo de competencias.

Con esa finalidad se deberán de haber realizado diversos Talleres Prácticos  (Work Shops)  en áreas de: “Formación de Equipos de Trabajo Efectivos” (Team Building). “Herramientas para la Gestión Eficaz de los 12 Procesos de Equipos”. “Talleres de Creatividad e Innovación”. “Toma de Decisiones”, y varios  otros específicos que se van detectando durante el avance de todo el “Proceso de Cambio y Mejora de la Organización.  

Al mismo tiempo, se ha venido creando, conformando y desarrollando una cultura de empresa, perfectamente alineada, que reforzará y ayudará a mantener, en el tiempo, los cambios necesarios y los nuevos valores de trabajo y gestión.

Con esta Entrega os dejaré descansar hasta los primeros días de Septiembre cuando,  después de vacaciones, volveré. Que disfrutéis al máximo.