martes, 29 de diciembre de 2015

POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA EL PAÍS CONTAR CON UNA ESTRATEGIA (Parte 35)



Finalicé el anterior post especificando las “Decisiones Estratégicas de Futuro”, que desde mi punto de vista, representan soluciones a la compleja situación que vive el país. Las mismas, reflejan la necesidad de cambiar y mejorar varias líneas de acción, acerca de por dónde transitar hacia un futuro mejor.
Lo que se refiere a cómo hacerlo, no corresponde al ámbito estratégico, pertenece al ámbito de lo operativo, descrito en el mismo post como IIª Fase . Se ejecuta cuando existe un verdadero interés por alcanzar mejoras y se desea una implantación exitosa. Recalco de nuevo, “la Iª Fase, de elaboración del plan, no sirve para nada si no se lleva a cabo la IIª Fase, implantación y puesta en marcha”.

Las seis decisiones estrategicas que he planteado están dirigidas hacia la mejora y solución de los problemas más graves que “sufre” la mayoría de los ciudadanos españoles y el país en su conjunto. Lo necesario ahora es, emprender de inmediato acciones para comenzar a desarrollar mejoras en el país, en el corto, medio y largo plazo.
¿Qué se quiere decir con “estratégico”?
De nuevo, y con la finalidad de contar con un lenguaje común, considero conveniente explicar algunos términos que permitan una clara comprensión acerca de, qué es estratégico y en consecuencia, qué no lo es.
  1. Decisión Estratégica / Eje o Lineamiento: Es aquella que produce cambios de tal envergadura que afectarán a todo el sistema  - País, organización o empresa, institución, etc. - en un grado muy relevante, amplio y profundo. Se trata de grandes decisiones que a su vez demandan importantes e innumerables acciones y que, por lo general, requieren de la participación de muchos ámbitos, entes y desde luego muchas personas, para su implantación eficaz y una ejecución exitosa. 
  1. Siempre llevan implícito el largo plazo: Mínimo tres, cuatro años. En el ámbito de país, pueden perfectamente tener un horizonte de cinco y más años. Ocurre que con tanto avance y cambio acelerado en el mundo, cada vez es más difícil determinar una estrategia exitosa con posibilidades de ser eficaz y útil a largo plazo; de ahí que sea fundamental seleccionar muy bien las decisiones o ejes, y que se formulen tal como lo hemos hecho, de manera muy general y amplia. El detalle, la precisión se realiza al transformar en la IIª Fase las decisiones estrategicas en objetivos concretos a ser alcanzados. Lo explicaré en siguientes post.
  1. Debemos ver la Estrategia como una gran sombrilla que cobija: los objetivos a tres – cinco años, lo que conforma el Plan de Medio Plazo, y éstos a su vez, a metas u objetivos perfectamente medibles a un año, lo que da forma al Plan Operativo Anual. El mismo representa el primer paso de varios otros que será necesario realizar, para ir poco a poco, avanzando en el logro y cumplimiento de las diversas estrategias. Todo ello además perfectamente alineado, con objeto de saber que avanzamos en línea con la estrategia definida.
De nuevo, con la finalidad, de facilitar una mejor comprensión, daré algunos ejemplos de estrategias usuales del ámbito de las empresas y otros tipos de organizaciones:
·        Diferenciarse. Dar algo único al crear una propuesta de valor atractiva.
·        Crecer/ Ampliarse /Multiplicarse.
·        Concentrarse/Reducirse.
·        Permanecer igual / Cambiar.
·        Expandirse Geográficamente: Nacional o Internacionalmente.
·        Diversificarse / Concentrarse.
·        Entrar en el Comercio Electrónico (Internet).
·        Fusionarse / Asociarse / Comprar competidores.
·        Integrarse verticalmente.
·        Enfocarse en oportunidades especiales / Nichos.
·        Aumentar la calidad de los Productos y Servicios.
·        Innovar la gestión interna y mejorar productividad y calidad.

 

¿Por qué es fundamental disponer de una estrategia clara y compartida?
La Determinación de los Ejes y la Toma de Decisiones Estratégicas dentro del proceso de Planificación Estratégica, representa el momento culminante de toda la actividad. Se trata de lograr, idealmente, consenso acerca de las que serán Decisiones, o Ejes Estratégicos que van a conformar la propuesta de valor, o estrategia global a futuro del país, en el caso que nos ocupa. En el caso de las empresas, aquello que las llevará a ser únicas, singulares, eficaces, de calidad, y especialmente exitosas.
Algo que no se puede olvidar nunca es: “La estrategia que ha traído al país al punto donde se encuentran hoy no será nunca la que le permita llegar a dónde quiere ir. De ser así, ya estaría ahí”. Por eso se requiere de cambios profundos que se deriven de la nueva estrategia.
Las decisiones estratégicas, una vez comunicadas, permiten a todos saber la dirección hacia donde tienen que remar y poner el esfuerzo y la pasión. En los venideros tres a cinco años, teniendo la estrategia clara, compartida y bien implantada, es mucho lo que se puede cambiar, mejorar y conseguir para un futuro mediato mejor.
Si ocurriese el peor de los escenarios y fuera necesario cambiar algo en el primero, o segundo año de forma violenta, no prevista, sería necesario ajustar la parte de la estrategia que resulte afectada; lo demás, posiblemente se mantendrá sin necesidad de cambio, o como mucho, con pequeños ajustes.
Por esa razón señalo que la eficacia y posibilidades de éxito comienzan con la determinación y planificación de una buena estrategia, flexible y capaz de enfrentar impactos y demandas no previstas, que puedan provenir del entorno hacia el futuro. Es lo que pretendo al plantearla como parte del “Plan Estratégico Maestro para nuestro País”.
Lo anterior lleva a que se comprenda claramente que la estrategia no puede ser rígida e inflexible, todo lo contrario. Hoy día, estamos plenamente convencidos que los rápidos y violentos cambios que se prevén en muchos ámbitos, debido a la “velocidad del cambio exponencial”, y a la “velocidad multiplicada”, vienen produciendo un fuerte impacto en la ciudadanía y en la sociedad en general.
Esto, requiere que los países y otros sistemas que los conforman tengan claro dónde están, cómo desean evolucionar y hacia donde, y para ello es necesario disponer de una estrategia clara y flexible que contribuya a alcanzar los resultados deseados y un orden orgánico estable-flexible.
Grandes cambios y avances tecnológicos incluidos en la denominada “Revolución Industrial Tecnológica 4.0”, el Big Data, la Nube, la Movilidad, la Banda Ancha ultra-rápida, todo ello, demanda como factor esencial, más educación y un mejor aprovechamiento del talento. Los esfuerzos interesados de algunos por concretar el “Tratado de Libre Comercio USA-UE”, la presencia cada vez mayor de desigualdad ciudadana, la gran crisis económica y sistémica que viene afectando a diversos países en todo el mundo, además de otros que ocurren en el entorno de los negocios debido a transformaciones provocadas por: la Globalización, la Web y las Redes, hacen necesario estar muy atentos para realizar los ajustes necesarios al Plan, con el fin adecuarlo a la realidad cambiante de corto, medio y largo plazo.  
Como conclusión a lo especificado en el párrafo anterior, es posible aclarar y resumirlo con la frase que he escuchado recientemente en un evento de APD, donde se señaló: “no estamos en una época de cambios, estamos en un cambio de época”.  Lo que conlleva en consecuencia, cambios en los paradigmas existentes.

En nuestra práctica habitual el Plan se revisa y actualiza, en cuanto a metas y objetivos de corto alcance, anualmente. Nos hemos percatado también, que si se ha llevado a cabo un buen proceso de planificación y difusión, conjuntamente con la actividad de implantación, pocos cambios se suelen requerir.
La gran diferencia que se establece es, que ahora todos los implicados saben bien para dónde quieren ir, y disponen de un método común que facilita el proceso de conseguir los resultados deseados. Y lo logran generalmente, porque los mismos son el producto resultante de una clara estrategia perfectamente definida y comunicada, que cuenta además con una visión de largo plazo que se va ajustando y adecuando según se evoluciona.

Una definición de Estrategia,
Para finalizar y facilitar la mejor comprensión de todo este complejo proceso, daré una definición  de Estrategia:
“Grandes decisiones, ejes, lineamientos o directrices que alineadas con la Visión, Filosofía y Cultura, basadas en las Ventajas Comparativas y/o Competitivas Diferenciadoras y demás componentes que conforman el proceso de Planificación y Gestión Estratégica, llevan a un sistema orgánico a determinar su futuro curso de acción, al menos, para los próximos cuatro a seis años”.

En venideros post continuaré completando la información acerca de lo estratégico, y avanzando en los pasos que faltan del modelo de Planificación Estratégica.

APROVECHO LA OCASIÓN PARA DESEAROS A TODOS QUE EN EL AÑO 2016 SUEÑOS, PLANES Y ACTIVIDADES OS PERMITAN REALIZAR VUESTROS DESEOS.
¡FELÍZ 2016!

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