Con el presente Post, culmino la serie de cinco entregas dedicadas a conocer y exponer, lo más nuevo y reciente, relacionado con la existencia y aplicación de: Enfoques, filosofías, y herramientas, creadas y desarrolladas en los últimos veinticinco años, para facilitar la consecución de empresas y organizaciones innovadoras y eficaces. Las conclusiones y resultados conforman los contenidos de los cinco Post.
Finalice el anterior, describiendo de manera práctica y sintética, tres de los enfoques que han alcanzado mayor difusión, el más amplio alcance, y la mayor utilización en la práctica habitual. Hemos conocido así: sobre: Gestión del Cambio Ágil; Transformación Digital y, en tercer lugar, aspectos relativos a la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social Corporativa (RCS).
En el presente post, y con la finalidad de completar lo fundamental alrededor del tema de Organizaciones Ágiles, estudiaremos alguna más. Veremos inicialmente, el cuarto enfoque entre los más difundidos, siguiendo el mismo formato de las presentaciones anteriores.
4-Cultura Organizacional Positiva
o Se concentra en desarrollar una cultura corporativa interna positiva que motive, entusiasme, comprometa y empodere a los empleados.
o Se enfoca en conseguir el bienestar y satisfacción de los empleados. También, en mantener un liderazgo positivo, y el necesario desarrollo y capacitación de todo el personal.
Enfoque:
La cultura organizacional positiva se basa en la idea de que una cultura de trabajo saludable, contribuye directamente al éxito organizacional. Se enfoca en crear un ambiente que inspire a los empleados, y que los motive a dar lo mejor de sí mismos.
Se centra en el desarrollo de una cultura interna positiva que fomente el bienestar de los empleados, un liderazgo positivo y el desarrollo personal y profesional de todos.
Principios Fundamentales
- Bienestar de los Empleados:
- Se prioriza el bienestar físico y mental de todos los empleados.
- Liderazgo Positivo:
- Se busca contar con líderes que adopten un enfoque positivo, inspirador, motivador y participativo.
- Desarrollo Personal:
- Se fomenta vigorosamente el desarrollo y crecimiento personal y profesional de los empleados.
Aplicaciones Prácticas
- Programas de Bienestar:
- Se implementan programas que aborden la salud física y mental de todos los empleados.
- Se realizan programas de Formación en Liderazgo Positivo.
Los cuatro enfoques principales descritos, no son mutuamente excluyentes. Muchas organizaciones combinan elementos provenientes de varias de las orientaciones y perspectivas citadas. Se realiza según van surgiendo necesidades específicas.
El entorno empresarial y las mejores prácticas están continuamente evolucionando y modificándose con el paso del tiempo; de ahí que lo que hoy es relevante, hacia el futuro, puede no serlo. En buena medida es lo acontecido con el enfoque y filosofía del D.O.
Mi percepción es, que con el paso del tiempo se ha producido una evolución, ampliación, y ajustes de lo que fue, el verdadero DO. Los especialistas, conforme pasaba el tiempo y nos acercábamos a los años 2000, 2010 y 2020, ya habíamos ido incorporado herramientas y tecnologías, provenientes de teorías y enfoques de: Círculos de Calidad, de Calidad Total, de Productividad y de otras, surgidas en Japón. También se incorporó con mucha fuerza, el Enfoque con orientación en resultados DPO, (Dirección por Objetivos), y algún otro.
Más recientemente, pero desde hace ya varios años, especialistas han ido incorporado modelos y tecnologías provenientes del enfoque de Agilidad. Sin duda cada vez más, los especialistas hemos estado conscientes de: la importancia de dar respuesta rápida y eficaz para conseguir y mantener a los clientes.
Dentro de la evolución de los enfoques de mayor vigencia que he comentado, se puede comprobar que existe una interesante variedad. Al contemplarlos en conjunto, se percibe que incluyen las áreas que resultan ser esenciales, para empresas y organizaciones, con la finalidad de contribuir a hacerlas más eficaces y competitivas.
Desde mi punto de vista, todas tienen un enfoque parcial. Nada integral, holístico, de ahí la complejidad de elegir cual nos puede convenir más en un momento dado. Mencionaré algunas más sobresalientes
Recapitulando
1.Desarrollo Organizacional
Durante unos 45 años, sin duda el más amplio por su alcance, y el más completo, debido a su enfoque global de teorías, modelos de cambio, instrumentos y herramientas, orientados a la mejora de la eficiencia y eficacia de las empresas, lo aportó el Desarrollo Organizacional. Es cierto también que, a medida que nos acercábamos a las últimas décadas del siglo, muchos especialistas integramos enfoques y principios de otras corrientes, tales como: las teorías y herramientas de calidad, de productividad, una importante disposición hacia el establecimiento de objetivos, y al cumplimiento y logro de los resultados predeterminados, con la DPO.
Esta incorporación e integración, permitió utilizar y dar a la actividad una perspectiva más holística que abarcaba, no solo el desarrollo de las personas y la cultura y funcionamiento organizacional, sino también la búsqueda de una mayor y mejor eficiencia operativa que permitió la consecución de resultados concretos superiores, así como, importantes avances y desarrollos empresariales.
2. Calidad y Productividad Japonesa
La influencia de las teorías y herramientas de calidad y productividad provenientes de Japón, tales como el Lean Manufacturing, el Sistema de Producción Toyota, y varios otros, impactaron poderosamente en la forma en que se abordaba el cambio y la mejora organizacional, también en Occidente. Estos enfoques en la Calidad Total, en todos los ámbitos de las empresas, pusieron énfasis en la eficiencia, la eliminación de desperdicios y reprocesos y, en la mejora continua, de productos y servicios. Muchos de sus componentes fueron incorporados y contribuyeron a la evolución y a nuevos y mayores éxitos del D.O.
3. Agilidad como Nuevo Paradigma
La introducción de la agilidad como paradigma organizacional, representó una expansión y adaptación de las prácticas ágiles, inicialmente concebidas en exclusividad para el desarrollo de software y el posterior enfoque en la Digitalización de las organizaciones, en general. La agilidad organizacional y la gestión del cambio ágil, reflejan un cambio hacia la flexibilidad, la colaboración y la adaptabilidad, aspectos que resonaban en el D.O., pero que se expresan de manera más específica y estructurada en la agilidad moderna.
¿Qué Hace Única a la Agilidad?
a. Rapidez en la Adaptación: La agilidad se destaca por su énfasis en la rapidez de adaptación a la situación. Mientras que el D.O. abogaba por el cambio planificado, la Agilidad lleva esto a un nivel donde la adaptación rápida y constante es parte integral de la forma de trabajar. No así con el D.O., con éste, el trabajo es de calidad, pero con respuesta más lenta.
b. Descentralización y Colaboración: La toma de decisiones descentralizada y la colaboración estrecha entre equipos autónomos son rasgos distintivos de la Agilidad. Estos aspectos reflejan una respuesta a la necesidad de agilidad en un mundo empresarial cada vez más complejo y dinámico.
c. Enfoque en la Experiencia del Cliente: La Agilidad pone un énfasis particular en la satisfacción del cliente y la entrega continuada de valor. Esto refleja la evolución hacia una mentalidad centrada en el cliente, la cual ha tenido impacto muy importante en las últimas décadas.
D.O. Desarrollo Organizacional en el contexto actual
Aunque el D.O. puede considerarse la semilla de muchos enfoques modernos, su evolución y aplicación varían según la interpretación y la adaptación a los desafíos contemporáneos. El D.O. sigue siendo relevante en muchos aspectos, especialmente en la atención al desarrollo humano, y a los aspectos clave de la cultura dentro de las empresas. Considero necesario indicar que es aquí, donde nuestro país arrastra un gran atraso.
La observación de que gran parte de lo que está presente en los enfoques actuales ya estaba comprendido en el D.O. de los años 80 es acertada. Sin embargo, cada nueva corriente incorpora matices y ajustes que responden a las complejidades y demandas cambiantes del entorno empresarial.
La Agilidad en particular, destaca por su enfoque específico en la velocidad y la adaptabilidad, elementos que han ganado importancia en un mundo de los negocios caracterizado por la rapidez, la evolución de los cambios, la innovación y, en consecuencia, el incremento de la incertidumbre.
Con lo señalado, finalizo mi aporte al tema general de “Enfoques Actuales de Cambio y Mejora de las Organizaciones”.
http://innovarlagestion.blogspot.com
http://www.bubok.es/libros/172773/Innovar-la-gestion
