Continúo en este post, con el novedoso tema relativo a las Organizaciones Ágiles. Para ello, he pensado que la mejor manera de realizarlo es, describiendo de manera práctica y sintética, algunos de los enfoques, que en esa dirección han alcanzado, por las razones que se citan, la mayor difusión, el más amplio alcance y la mayor utilización en la práctica.
Enfoques de actualidad, relacionados con el “Cambio Ágil en las empresas”.
En los comentarios que siguen, exploraremos brevemente, algunas de estas tendencias emergentes, considerando su enfoque, sus principios fundamentales y algunas de sus aplicaciones prácticas:
Gestión del Cambio Ágil:
o Es un enfoque y proceso similar al de la Agilidad organizacional. Está específicamente orientado a gestionar cambios significativos en la estructura y procesos de una organización, de manera rápida y efectiva.
o Pone el énfasis en la rapidez de la respuesta, en la comunicación efectiva, en el compromiso e involucramiento de los empleados, y en la capacidad de adaptación general del sistema
Enfoque
La gestión del cambio ágil abarca la incertidumbre inherente al cambio, y busca involucrar activamente en el proceso a los empleados. En lugar de implementar cambios de manera monolítica, aquí se aplica un enfoque iterativo que permite realizar los ajustes continuos necesarios, basados en el feedback que se recibe de forma constante.
Principios Fundamentales
Participación Activa: Lograr una real y verdadera participación activa de los empleados es esencial. Se fomenta la colaboración, confianza, el trabajo en equipo, y se valora y reconoce la contribución de las personas en todos los niveles.
Retroalimentación Constante: La retroalimentación continua (Feedback), que informa y contribuye a mejorar el proceso de cambio. El rumbo se ajusta según las necesidades que se van identificando, y siempre basadas en las percepciones de los empleados.
Flexibilidad y Adaptabilidad: Dada por la capacidad de ajustar y de adaptarse a medida que evolucionan las circunstancias. Ambas son un componente clave de la Gestión Ágil.
Aplicaciones Prácticas
- Sprints de Cambio: Se implementan cambios en ciclos cortos, se evalúa regularmente su impacto y se realizan los ajustes de mejora necesarios.
- Equipos de Cambio Dedicados: El trabajo se realiza mediante la participación activa de equipos específicos designados para liderar el cambio. Con ello, se asegura una atención centrada en el proceso de transformación.
2- Transformación Digital
o Orientada a que las empresas y demás organizaciones incorporen tecnologías digitales con la finalidad de: mejorar la eficiencia, integrar la experiencia del cliente, incrementar la capacidad de innovar, y la consecución de los resultados esperados.
o Requiere de la existencia en la empresa de una Cultura Digital. La misma, enfatiza la integración tecnológica, y la necesaria capacitación y el mantenimiento actualizado de los empleados.
Enfoque
La Transformación Digital, se centra en la incorporación e integración de tecnologías digitales en todos los aspectos de la operación de una organización. Incluye la optimización de procesos, la adopción de herramientas digitales, y la redefinición de los modelos de negocio, todo ello, con la finalidad de estar en capacidad de adaptarse al mundo digital.
Principios Fundamentales:
- Innovación Tecnológica:
- Adopción continua de nuevas tecnologías con el objetivo de mejorar la eficiencia y competitividad de la empresa.
- Cambio Cultural:
- La transformación digital implica siempre el desarrollo de un cambio cultural hacia una mayor experimentación, la colaboración y la aceptación de la innovación tecnológica.
- Experiencia del Cliente:
- Un objetivo clave es, la mejora de la experiencia del cliente y su implicación, a través de nuevas soluciones digitales eficaces.
Aplicaciones Prácticas:
- Automatización de Procesos:
- Se implementan sistemas automatizados para optimizar los procesos internos.
- Analítica de Datos:
- El análisis de datos se utiliza para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia operativa.
3-Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa (RCS)
Dos conceptos clave en el mundo empresarial contemporáneo son la Sostenibilidad y la RSC. No se trata solo de consideraciones éticas, sino también de estrategias clave para construir una marca sólida y resistente en el largo plazo, en un mundo que cada vez más, da muestras de ser consciente de su impacto social y ambiental.
o Centradas en la responsabilidad social y ambiental sostenible de todo tipo de empresas y organizaciones.
o Ambas, basadas en la ética y la responsabilidad empresarial, en prácticas sostenibles, y en conseguir un impacto social positivo.
Enfoque:
- Integración en la Estrategia Empresarial:
- La sostenibilidad y la RSC requieren de la incorporación e integración de prácticas socialmente responsables dentro de la estrategia y actividades de funcionamiento general de la empresa.
- Enfoque a Largo Plazo:
- Se centran en la toma de decisiones de largo plazo. Se tienen en cuenta los impactos en el tiempo de las acciones empresariales en el entorno general de la empresa y, en la sociedad en la que funcionan.
- Triple Bottom Line:
- Se busca obtener la "Triple Bottom Line" que aborda, no solo el rendimiento financiero, sino también los aspectos sociales y ambientales.
Principios Fundamentales:
a. Ética Empresarial:
- La RSC se basa en principios éticos que guían las acciones de la empresa para asegurar que sea social y ambientalmente responsable.
- Transparencia y Rendición de Cuentas:
- La transparencia en las prácticas empresariales y la rendición de cuentas, son esenciales para construir la confianza de todas las partes interesadas, (stakeholders).
- Respeto a los Derechos Humanos:
- Las empresas deben respetar y apoyar los derechos humanos en todas sus operaciones, incluyendo a sus cadenas de suministro.
- Cuidado del Medio Ambiente:
- La sostenibilidad ambiental implica la reducción del impacto ambiental, la gestión sostenible de recursos y la mitigación del cambio climático.
Aplicaciones Prácticas:
- Gestión de la Cadena de Suministro Sostenible:
- Asegurarse de que los proveedores cumplan con los estándares éticos y ambientales.
- Innovación Sostenible:
- Desarrollo de productos y servicios que tengan un menor impacto ambiental y contribuyan al bienestar social.
- Inversión Socialmente Responsable:
- Consideración de criterios éticos y sostenibles en las decisiones de inversión y financiamiento.
- Reporte de Sostenibilidad:
- Divulgación transparente de prácticas sostenibles y logros, a través de informes de sostenibilidad.
- Participación en la Comunidad:
- Colaboración con las comunidades locales, contribuyendo a su desarrollo social y económico.
- Empleo y Diversidad:
- Fomento de un entorno laboral justo, inclusivo y diverso.
- Eficiencia Energética y Reducción de Residuos:
- Implementación de prácticas que reduzcan el consumo de recursos y minimicen los desechos.
Con la venidera entrega, culmino esta serie de cinco Posts, acerca de Organizaciones Ágiles.
http://innovarlagestion.blogspot.com
http://www.bubok.es/libros/172773/Innovar-la-gestion
