lunes, 17 de mayo de 2010

Innovar la Gestión: PUBLICACIÓN DEL LIBRO "INNOVAR LA GESTIÓN"

Innovar la Gestión: PUBLICACIÓN DEL LIBRO "INNOVAR LA GESTIÓN"

http://www.bubok.com/libros/172773/Innovar-la-gestion

PUBLICACIÓN DEL LIBRO "INNOVAR LA GESTIÓN"

Esta Entrega Especial del Blog, tiene un objetivo, muy significativo para mi; anunciaros la publicación de mi primer libro, cuyo título es: INNOVAR LA GESTIÓN: Claves para incrementar la eficacia y competitividad de las empresas. Editado por Bubok Publishing SL, 2010.

Fue a raíz de ponerme a escribir el mismo, desde hace algo más de dos años, de donde surgió la idea de tener un Blog al verme desbordado por muchos pensamientos, experiencias y temas que me parecían de total y absoluta actualidad. Por otra parte, podría ser una opción para que empresas de nuestro país decidan, aquellas que no lo hayan hecho aún, emprender el camino del cambio y las mejoras; entre otras cosas, innovando en todos los aspectos sus formas y modalidades de gestión con la finalidad de adecuarse, con mayor eficacia de la que obtienen hoy, a los retos futuros del Siglo XXI.

Os comentaré, que en el fondo, escribir el libro fue lo más fácil para mi; se trataba de exponer: Modelos, Teorías y Enfoques, que he venido utilizando y aplicando para ayudar, el proceso de cambio y mejora, en unos cuarenta a cincuenta proyectos de diferentes empresas. Las mayoría de los mismos, bastante o muy exitosos, de ahí que me atreva a exponer a lo largo del libro, qué y cómo lo realizamos. En muchos de los casos, en compañía de colegas de mi empresa de consultoría. Lo difícil ha sido publicarlo.


Al no ser una persona suficientemente conocida en España, y menos como escritor, ha sido tarea imposible conseguir una editorial que se animara con el libro. La disculpa, en la más importante que contacté, fué: “El libro en general nos parece interesante, tiene modelos y un enfoque novedoso, pero no entra, en estos momentos, dentro de nuestra linea editorial ya que estamos interesados en temas financieros”. Puede ser verdad estamos hablando de mediados de 2008.

Con la segunda editorial, fui puesto en contacto con el dueño de la misma por un colega que había publicado unos libros traducidos. Por fin, después de unos tres meses de tener el manuscrito, me comentó:”Al equipo editorial le ha parecido interesante el libro. Es publicable, pero dada la difícil situación de crisis no podemos asumir el riesgo solos; lo haríamos si consigues quien te financie xxx miles de Euros que asegurarían en buena medida los costes”. Como no estaba dispuesto a gastar tanto dinero por publicar mi libro, no pasó más nada. A todas estas, entre los dos envíos del manuscrito, han pasado ya, de nueve a diez meses y, nada.

La tercera oportunidad se me presentó al participar en un curso de Jack Zenger, hacia finales de 2009. Entre los participantes, uno era director de una Escuela de Negocios de Madrid. Me invitó a que le mandara el manuscrito para hacerlo llegar a una o dos editoriales que trabajaban con ellos. Así lo hice y tres meses después, ya estábamos en Enero de 2010, según él, aún no le habían contestado. Como veréis, de no ser uno gurú o escritor reconocido, no es posible publicar, aparentemente.


Ya yo había oído hablar de BUBOK, donde si es relativamente fácil y económico publicar. Imagino que su éxito radica en lo antes descrito. Así las cosas, he publicado ¡por fin! el libro con estos últimos. Os hago llegar una Sinopsis y os invito humildemente a adquirirlo, si os parece que puede ser de vuestro interés. Personalmente me parece bueno, claro, a mi que soy quien lo escribió.

SINOPSIS DEL LIBRO “INNOVAR LA GESTIÓN”.

La “misión”, o “razón de ser" del mismo es:
“Estimular en empresarios y personal ejecutivo de todos los ámbitos y niveles de empresas y organizaciones, para que tomen conciencia, de los planteamientos recientes de líderes de éxito y especialistas, acerca de la perentoria necesidad que existe de innovar y adaptar al momento actual las prácticas y enfoques de gestión debido a que las que se vienen aplicando datan de principios del siglo pasado; y dados los grandes cambios ocurridos en el mundo, la única manera de ser eficaces y competitivas de cara al futuro es, innovando, incorporando modelos de gestión acordes con los nuevos tiempos".

A este fin, el libro aporta enfoques, teorías, modelos y herramientas, para la mejor gestión de las áreas clave de cualquier empresa. Comienza dando una panorámica acerca de lo que ha ocurrido en el entorno de las organizaciones en los últimos 35 años, dejando ver con claridad, por qué es indispensable cambiar las formas de gestionar o liderar empresas. Continúa con, cómo establecer la adecuada conexión entre la empresa y sus entornos, donde ocurre lo más importante para cualquier organización. Para ello, se aporta un modelo y herramientas de cómo elaborar, implantar y gestionar eficazmente la Estrategia de Futuro, que la llevará a lidiar éxitosamente en esos entornos.


Haciendo el símil con una “cebolla”, ésta sería la capa exterior, que determina como la organización ha decidido relacionarse e interactuar con sus entornos: Mercados, clientes y otros sistemas de demanda.
La “siguiente capa”, conformada por la ideología y cultura de la empresa. Se hacen ahí, planteamientos acerca de qué hacer para disponer de la cultura y clima de trabajo más adecuados y productivos. Otra capa, se refiere al aspecto más relevante hoy día, las personas. Con planteamientos interesantes y novedosos, acerca de la importancia de la madurez del yo de cada persona, señalándose cómo determinante de la eficacia de cada uno. Se explican teorías de motivación, por estar comprobado, cómo la productividad, implicación, rendimiento y desempeño de las personas varia según su madurez psicológica.
En esta capa se tocan también, aspectos críticos relativos al trabajo en equipo y a las relaciones entre las personas y, su impacto, en la alta o baja productividad de las mismas.

Continuando con las personas, el enfoque es ahora, sobre aquellas con autoridad formal e informal: los líderes. Se explican tres modelos vigentes, haciéndo énfasis en el liderazgo basado en el empowerment, coaching y, en los más recientes en este campo; en el liderazgo del siglo XXI: El líder extraordinario e inspirador; este último de finales de 2009.

Sigue con varios temas donde se profundiza bastante menos. Se trata de los aspectos Operativos: Ejecución, organización, procesos, información y finanzas. Los dos últimos tocados muy superficialmente, por no ser de mi especialidad. El libro concluye con referencia a aquello que conforma la “capa central”, que es a su vez parte de la humana y de autoridad. Me refiero a la Alta dirección o gerencia, quienes, para bien o para mal controlan todo lo que ocurre y cómo ocurre en las demás capas: “Una empresa es tan eficaz y productiva como lo es su equipo de dirección”, Zenger/Folkman 2002.

Por lo expuesto y, con base en los contenidos, considero que el libro puede ser de gran utilidad para: Empresarios, directivos, líderes y mandos de todos los niveles y de cualquier tipo de empresa y organización. Al igual que para: Estudiantes y profesores de Empresariales, tanto de pre-grado como de post-grado. También para otras carreras en las que se estudien los componentes organizacionales y humanos. Finalmente, para consultores interesados en estos temas y, definitivamente, para cualquier lector que pueda tener interés por conocer más y mejor el complejo mundo de las empresas y las organizaciones.

lunes, 10 de mayo de 2010

CRACTERISTICAS DE ORGANIZACIONES EFICACES, COMPETITIVAS Y RENTABLES, DE CARA AL FUTURO

Como cierre al tema de Ideología y Cultura de las Organizaciones, motivo de las últimas seis entregas, pretendo hoy señalar qué tipo de ideología y cultura debe predominar, en empresas y otros tipos de organizaciones, para ser eficaces y competitivas durante, al menos, los próximos veinte años. Para el planteamiento que sigue tomo en cuenta lo señalado por varios especialistas y grandes líderes de empresas de éxito y vanguardia en el ámbito mundial.

CARACTERISTICAS DE LA CULTURA DE ORGANIZACIONES SANAS, EFICACES, COMPETITIVAS Y RENTABLES, CAPACES DE TENER ÉXITO EN EL SIGLO XXI

1. Tener una visión estratégica de futuro clara y compartida: Personalmente consideramos este aspecto clave para el posible éxito y eficacia a futuro de cualquier organización. Que todos, en la misma, sepan hacia dónde quiere ir la empresa, a largo plazo y, cómo se propone realizarlo.

2. Gestionarse en base al logro de resultados y cumplimiento eficaz de objetivos: Nos parece la forma de gestión más eficaz por permitir, a los líderes, una buena delegación de autoridad y responsabilidades para alcanzar una excelente ejecución de las tareas y, para realmente aprovechar, lo mejor posible, las competencias del personal que trabaja y da lo máximo a su empresa.

3. Orientada hacia el cliente y todo aquello que añada valor y satisfacción a éste: Es obvio que las empresas existen porque hay clientes. Lo que es fundamental, en este punto, es saber, realmente, qué quieren y esperan los clientes y, dárselo antes de que lo hagan los competidores.

4. Liderada por personas integras, honestas, inspiradoras y con elevadas capacidades de índole personal: Una característica vital para ser una empresa eficaz y competitiva es, que cuente con líderes excepcionales. Disponer de buenos líderes ya no es suficiente, tal como lo explicamos en las entregas de la 7ª a la 15ª, donde profundizamos al respecto.

5. Contar en todos los ámbitos con personas capaces y de talento: Para lograr su máximo aprovechamiento es necesario un importante grado de libertad de acción. En el mundo actual y, por primera vez en la historia de las organizaciones, existen empresas cuyos líderes señalan que lo más importante hoy, inclusive antes que los clientes, es el personal que labora en las mismas. Contar con un personal altamente competente que tenga verdadera oportunidad de aplicar sus competencias y desarrollar al máximo su talento es la clave para ser una empresa eficaz de cara al futuro.

6. Flexibles, orientadas al cambio, la innovación, aprendizaje continuo y gestión del conocimiento: Hoy día, todos los autores y grandes líderes plantean que, es en el cambio y la innovación donde está la posibilidad de disponer continuamente de ventajas competitivas diferenciadoras que permitan satisfacer los cambios en gustos e intereses de los clientes. Quienes están en capacidad de hacerlo son personas motivadas y comprometidas, donde la cultura de cada organización juega un papel determinante.

7. Con comunicaciones abiertas en todas las direcciones, ámbitos y niveles: Desde hace ya algunos años muchas empresas y líderes, han tomado conciencia de la importancia de la información y el conocimiento y, de que para gestionar ambos de manera adecuada se requiere de comunicaciones que fluyan en todas las direcciones.

8. Estimular la verdadera participación, colaboración y el trabajo en equipo: Hace bastantes años, no menos de 35, que el trabajo en equipo, en contraposición al tradicional y burocrático, basado en el individuo, ha venido desarrollándose con mucho éxito, permitiendo obtener unos niveles de productividad y mejoras nunca antes alcanzadas.

9. Poseer una estructura organizativa interna flexible, adecuada para llevar a cabo con eficiencia sus macro procesos y las diferentes funciones: Toda empresa para ser rentable y competitiva requiere de ser excelente al menos en los macro-procesos estratégicos. Para ello debe tener una estructura flexible, abierta a incorporar los cambios necesarios para responder a las demandas de su entorno.

10. Aplicar un sistema congruente y consistente de reconocimiento y refuerzo: No es posible construir una cultura organizativa sana eficaz y realmente productiva si la empresa no dispone de un sistema adecuado, idealmente objetivo, de reconocimiento y refuerzo de “comportamientos deseables”. Esa falacia de que “las personas deben trabajar bien porque para eso se les paga”, es a mi modo de ver, una aberración. Las personas necesitan satisfacer sus necesidades de estima, valor propio y realización, y ello va íntimamente ligado al reconocimiento y premio. Hay que premiar siempre lo excelente. Esto requiere que las diversas aproximaciones al objetivo sean objeto de alguna forma de reconocimiento o refuerzo positivo. La injusticia y falta de equidad en ello es uno de los componentes más dañinos de la cultura empresarial.

11. Gestionar diferencias y conflictos de manera creativa y abiertamente: Las organizaciones de vanguardia, que toman en cuenta las personas, saben que las diferencias y conflictos son algo inherente de cada individuo y que por tanto siempre van a existir discrepancias. Es la buena gestión de éstas lo que conduce a ideas más creativas y a la posible innovación basada en las mismas. Ese tipo de conflicto hay que estimularlo y aprender a liderarlo. De ahí se desprende mucho del conocimiento aplicado.

12. Posee las tecnologías requeridas para lograr sus objetivos de productos / servicios: Es obvio que hoy día, y más de cara al futuro, la competitividad de las empresas dependerá de que las mismas y, las personas, dispongan de las tecnologías “al estado del arte”, a fin de poder aprovecharlas al máximo, para bien de todos.

13. Estimula el surgimiento de una cultura y liderazgo potenciador de las personas: De alguna forma todo lo anterior se basa en que el estilo de liderazgo, no de dirección, se fundamente en aspectos de lo que se conoce hoy como empowerment, que se refiere a la potenciación y habilitación, de personas y equipos, para realizar las tareas y tomar las decisiones necesarias sin tener que depender todo el tiempo de los niveles superiores.

EN RESUMEN

La cultura e ideología de la empresa es, como pretendo haber demostrado con las siete entregas últimas, fundamental para contar con empresas saludables, eficaces, competitivas y rentables. Dos elementos son la clave de todo ello: los líderes, en especial los del más alto nivel, y las personas, que conjuntamente con los primeros son quienes dan vida a la empresa.