viernes, 22 de febrero de 2013

FORTALEZAS: SU APLICACIÓN EN LA MEJORA DE LAS EMPRESAS



MARTIN SELIGMAN

Continúo con los importantes y recientes planteamientos de investigadores en materia de Psicología Positiva y Fortalezas, y acerca de los extraordinarios beneficios que se han obtenido en diversos casos de aplicación en empresas, siempre con el objetivo de mejorar su eficacia y capacidad de competir exitosamente. 

Toca ahora señalar, algunas de las proposiciones de Martin Seligman, en su libro:  Authentic Happines; N.Y. Free Press, 2002.  Seligman es fundador del Centro de Psicología Positiva, Univ. de Pensilvania. 
 
Al estudiar textos y diversas publicaciones de Psicología, tomó conciencia de que la mayoría se enfocaban, en el lado oscuro de las personas con tópicos como: Suicidio, violaciones, depresión y todo tipo de comportamientos sociopáticos. Se preguntó, y así lo hizo con sus colegas  ¿Por qué ignoraban sucesos tales como: Alegría, felicidad, afectos, emociones y sentimientos, y todo lo positivo que existe en el ser humano y en su naturaleza? Se convirtió entonces, en el principal exponente de la Psicología Positiva, que incluye el estudio de: Emociones y sentimientos positivos, rasgos positivos del carácter y la personalidad, y el análisis de cómo funcionan las organizaciones positivas. Por todo ello se le considera padre de la Psicología Positiva.

Seligman insiste en que, la Psicología debe enfocarse más en contribuir al pleno desarrollo y satisfacción del inmenso potencial con que cuentan las personas, o lo que es lo mismo, en su FELICIDAD. Plantea que no existen evidencias acerca de que logros y contribuciones genuinas, se hayan derivado nunca de motivaciones negativas.  Según él, las fortalezas, nuestros puntos fuertes, representan y reflejan: Integridad, valor, originalidad, creatividad  y además, permiten construir y expandir sobre ellas. Cada persona necesita elegir, construir y desarrollar sus fortalezas y encontrar la mejor manera de lograrlo.

Una fortaleza es un rasgo de comportamiento o característica psicológica que es aplicable a distintas situaciones a lo largo del tiempo. Según él, las fortalezas producen, buenos, muy buenos resultados y beneficios tanto en el ámbito individual como en el organizacional; tal como se ha comprobado en empresas que han venido implantando sus enseñanzas y métodos, enriquecidos, hoy día, por descubrimientos de otros estudiosos: investigadores, autores y consultores del desarrollo humano. 

  
 
Conjuntamente con Park Paterson afirma: “la auténtica felicidad surge cuando las personas identifican y concluyen fundamentalmente sobre sus fortalezas y las utilizan en diversos ámbitos de su vida diaria”. Cita varias fortalezas, que las personas pueden potencialmente poseer y que se relacionan consistentemente con la satisfacción y la felicidad en la vida: Entusiasmo, Gratitud, Optimismo, Curiosidad, Capacidad de amar y de ser amado. Indica también, que con una buena auto-evaluación es posible descubrir las fortalezas propias. Vale la pena intentarlo.


DAVID COOPERRIDER

Otro de los investigadores y escritores dentro de la corriente de la Psicología Positiva. Desarrolló un enfoque de consultoría que denominó “Appreciative Inquiry”. Con ese mismo nombre publicó un libro en 2005, con la Barret-Koeler Editorial.

Appreciative Inquiry, es un nuevo enfoque de consultoría en Desarrollo Organizacional, orientado a conseguir cambio y mejoras positivas en las empresas. Con su aplicación se trata de buscar lo mejor en las personas y en las organizaciones donde trabajan. Se enfoca esencialmente en buscar qué da vida a un sistema viviente, cambiante. Analiza qué es lo que hace que algunas organizaciones sean altamente vibrantes y eficaces. Enseña cómo indagar e identificar las fortalezas del sistema y su capacidad para alcanzar elevada efectividad.  

Se trata de un enfoque de consultoría para el cambio y la innovación de la organización, que en lugar de focalizarse, como es lo habitual, en lo que se hace mal y cómo resolverlo, presta atención a qué hacemos bien y cómo podemos hacerlo mejor. Es el enfoque de Fortalezas centrado en la mejora de personas y organizaciones. 






Cooperrider y Whitney co-autores del libro señalado, se plantearon la pregunta:
 ¿Qué pasaría si las iniciativas de cambio y mejora de las organizaciones, comenzaran desde un enfoque positivo, en lugar de intentar descubrir los problemas e intentar resolverlos? 

Afirman que es a través del planteamiento de estas preguntas como forma profunda de exploración, como los sistemas pueden crecer y alcanzar su estadio óptimo. Se trata de identificar, qué es lo que realmente aporta vida a cada sistema específico e ir, poco a poco, incrementando sus aportes beneficiosos.