La mayor responsabilidad a la hora de querer contar con líderes excepcionales la tienen las empresas. En entregas anteriores hemos comentado que corresponde a la alta dirección llevarlas a niveles superiores de eficacia, productividad, competitividad y rentabilidad. Esto se demostró en la investigación varias veces citada y fue ratificado en la llevada a cabo en nuestro país entre 2007 y 2008.
Las recomendaciones que los autores e investigadores aportan acerca de cómo implantar un proceso exitoso de desarrollo de líderes excepcionales son las que se señalan:
PASOS DE ACCIÓN
1.- Decidir innovar las formas de gestión, guiados por modelos y teorías de liderazgo probadas.
2.- Elegir cuál teoría y modelo de liderazgo implantar en la organización. Nuestra recomendación es Liderazgo Excepcional-Extraordinario, por lo que hemos venido señalando. Nos parece importante indicar que hacerlo bien, implica conseguir el apoyo de especialistas en el tema.
3.- Decidir qué personas recibirán la formación para su mayor desarrollo.
4.- Definir los resultados esperados de los líderes y de las diferentes áreas o departamentos, y conectarlos con la estrategia de la organización.
5.- Determinar las formas de seguimiento y apoyo -coaching- al proceso, como garantía para alcanzar y superar lo estimado.
6.- Establecer altas expectativas con la finalidad de lograr líderes que produzcan y obtengan resultados superiores.
7.- Implicar a los altos ejecutivos en el proceso de desarrollo. De ser posible, inclusive como guías y formadores.
8.- Enfocar los esfuerzos de desarrollo sobre las fortalezas de cada uno. La herramienta a usar para determinarlas con precisión es el Cuestionario 360º de “El líder Extraordinario”
9.- Aplicar en el proceso de desarrollo métodos de aprendizaje capaces realmente, de modificar los comportamientos.
10.- Conectar los proyectos de aprendizaje con las actividades reales de liderazgo y proyectos relevantes para la empresa.
11.- Desarrollar una cultura basada en el feedback, como apoyo a los cambios y mejora continua del líder.
12.- Concebir el desarrollo de la capacidad de liderazgo como un proceso de largo plazo y no como un evento puntual.
13.- Planificar diferentes experiencias de desarrollo para los líderes.
14.- Celebrar y difundir ampliamente los éxitos.
Las posibilidades de éxito en la aplicación estas recomendaciones y sugerencias, descansan principalmente en los valores y creencias de los líderes que se encuentran en el tope de las organizaciones. Ellos tienen que creer y aceptar que sus colaboradores pueden llegar a convertirse en grandes líderes. De no lograrse esta forma de pensar y actuar, va a ser realmente difícil realizar los cambios en la cultura de la organización para actuar con base en las premisas arriba citadas.
Cito una vez más, la investigación de Zenger/Folkman, debido a que una de las conclusiones de la misma hace referencia al hecho de que en el mundo actual, no se consiguen tantos líderes excelentes, como las empresas y demás organizaciones requieren.
Ha quedado igualmente demostrado, qué las competencias de liderazgo poseídas por los líderes del más alto nivel, “se transforman en el techo para el liderazgo en esa organización”. Este hallazgo deja ver que en una empresa donde ocurra esto, bastante común en el país, existe mucho espacio y potencial para mejorar; pero claro, se requiere que los líderes cuenten con la madurez necesaria para darse cuenta de ello, aceptarlo y estar dispuestos a mejorar.
“Sólo teniendo grandes líderes en el tope, se pueden tener grandes líderes en el resto de la organización”. Hallazgo de la investigación de Z/F.
INVESTIGACIÓN “EL LÍDER EXTRAORDINARIO” EN ESPAÑA.
La empresa, socio estratégico de Zenger-Folkman en España, decidió entre 2007 y 2008 replicar en el país la investigación original. Los resultados y hallazgos de la misma se han publicado bajo la denominación de “The extraordinary Leader Research en España 2008”.
En la actualidad ya esta abierta la posibilidad, para empresas y organizaciones de diversa índole, de participar en la misma investigación para el período 2009-2010, con el objetivo de ampliar más la muestra nacional. Mayor información puede consultarse en la web: www.extraordinaryleader.es
El resultado clave de este estudio, es poseer información acerca de la Norma Española, que prmite hacer la comparación con la Norma Internacional, producto del Estudio Global. A través de las dos investigaciones, se logró conocer y medir la efectividad del liderazgo y su impacto en los resultados empresariales. Cabe comentar de manera general que, en todos los casos estudiados los líderes con perfil de excepcionales obtuvieron siempre mejores resultados en diversas empresas y sectores de la industria. La web arriba citada permite ver el informe de resultados.
Quiero recomendar también, las web de Zenger y Folkman: www.zfco.com
y para mayor información acerca de Liderazgo Extraordinario en España, la web: www.grupo-pya.com
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